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Dashboard
Conversaciones
Números
Conectá un bot de Telegram a este agente. Funciona en simultáneo con WhatsApp: responde en el canal por el que le escriban, con la misma configuración y memoria de grupos.
Conexión oficial con la Cloud API de Meta (cuenta verificada, tilde verde). Es una alternativa al QR: un número usa oficial o no oficial, no las dos a la vez. La cuenta y el pago por mensaje son del cliente, directo con Meta.
Leads
| Contacto | Empresa | Perfil | Interés | Estado | Derivación | HubSpot |
|---|
Eventos
Evento
Derivación por área
Definí cada área con una descripción (ayuda al agente a decidir) y el grupo de WhatsApp donde debe caer el caso. El agente ya tiene que estar en ese grupo.
Si tenés un grupo donde entran los casos sin clasificar, elegilo acá: el agente va a repartir cada mensaje al área que corresponda.
Casos derivados
Mi empresa
Estos datos se usan para tu facturación y contrato. Cambiar la razón social o el CUIT impacta en cómo se te factura.
La contraseña inicial se la pasás vos a la persona; después puede cambiarla.
| Rol | Alta |
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Entrenamiento del agente
El borrador se carga en los campos de abajo (reemplaza lo que haya). Revisalo, ajustá lo que quieras y tocá Guardar. Nada se aplica hasta que guardás.
Los cambios se aplican al instante en las próximas respuestas del agente.
Suscripción
Instagram MVP
Resumiendo
Agregá el número a un grupo de WhatsApp y escribí un comando para activarlo. Los miembros también pueden escribirle por privado y preguntar sobre el grupo.
Elegí un grupo de la izquierda para ver su resumen, tareas y hacer consultas.
Preguntale a tu asistente sobre toda la operación (usa lo hablado en los grupos + su base de conocimiento). Dejá el grupo sin elegir para una consulta general.
Envío automático a las 00, 06, 12 y 18 h (hora Venezuela) con la telemetría en vivo de los pozos (RPM, torque, voltaje), totales, alertas y producción. Marcá a qué grupos se manda.
Números que pueden escribirle por privado al asistente y recibir respuestas en modo asesor (resúmenes/tareas de toda la operación). El resto de los números solo pueden consultar sobre grupos donde participan.
Tablero
Esta es una función en fase de prueba (MVP). Para funcionar, se mantiene una sesión de Instagram Web (no usamos la API oficial de Meta). Es importante que sepas:
- Instagram puede limitar, pedir verificación o bloquear cuentas que detecta como automatizadas. Usás esta función bajo tu responsabilidad.
- Nunca guardamos tu usuario ni tu contraseña. El login lo hacés vos; solo guardamos la sesión, cifrada.
- El agente responde solo mensajes de texto, con demoras similares a las humanas, para reducir el riesgo.
- Podés desconectar cuando quieras desde este panel; se borra la sesión.
Guía y ayuda
IAWP son asistentes de inteligencia artificial que trabajan sobre tu WhatsApp. Según tu plan podés usar uno o los dos productos:
Atiende a tus clientes 24/7 en un número de WhatsApp: responde consultas desde tu base de conocimiento, califica interesados, toma sus datos y deriva a tu equipo comercial o de soporte cuando corresponde.
Se suma a los grupos de WhatsApp que autorices para ordenar el trabajo: detecta tareas, fechas y decisiones, y arma resúmenes. Escucha el grupo y responde cuando lo mencionás.
En 4 pasos dejás tu asistente funcionando. Todo se hace desde este panel.
Clientes
Se crea el cliente, su usuario de acceso y su primer número. Los datos fiscales podés cargarlos ahora o después con “Editar” en la tabla. El cliente conecta el WhatsApp por QR desde su panel.
| Cliente | Plan | Estado | Suscripción | IA | Números | Consumo (mes) | Acciones |
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Elegí el proveedor y modelo para este cliente. Si dejás la API key vacía, usa la de la plataforma. Aplica a todos sus agentes.
Datos de la empresa para facturación y contrato.
Activá qué módulos ve el cliente en su panel. Se aplica al próximo ingreso.
Un mismo número puede combinar Atención, Resumiendo y Eventos. El rol de cada grupo se define solo (feria por /feria, resumen por /resumen). Tocá Guardar en cada número. Aplica al instante.
Definí cómo se cobra este servicio. «Externa» o «Bonificada» dejan el servicio activo sin Mercado Pago.
Servicios y precios
| Plan | Producto | Precio | Números | Estado | Acciones |
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| Código | Modalidad | Servicio | Usos | Vence | Estado |
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Altas de clientes
| Empresa | Contacto | Plan | Cobro | Estado | Fecha | Acciones |
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Solicitudes de demo
| Nombre | Empresa | Contacto | Interés | Necesidad | Estado | Fecha | Acciones |
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Crea el cliente con los datos de la demo, su usuario de acceso y su primer número (canal a vincular por QR). La demo queda marcada como cerrada.
Instagram — monitor
| Organización | Cuenta | Estado | IA | Worker | Última sync |
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Consumo (tokens)
| Cliente | Tokens entrada | Tokens salida | Total | Llamadas |
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Estado del sistema
Claves de IA (plataforma)
Estas claves las usan los clientes que no tienen key propia. Un cliente con su propia key (BYOK, en Clientes → Configurar) siempre usa la suya. Las keys nunca se muestran de vuelta: solo se pueden reemplazar o quitar.